粤享5G隐私政策摘要

更新时间: 2024-07-04

生效时间: 2024-07-04

发布日期: 2024-07-04

本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们收集、使用和共享您个人信息的情况。如您希望了解更详细的内容，请查阅《粤享5G隐私政策》完整版。

一、提供服务收集的个人信息

粤享5G仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

主要功能场景使用需要收集的个人信息如下：

1.注册/重置密码/登录

用户提供，当您进行账号注册/账号密码登录/重置密码时，您需要向我们提供您的电话号码、密码；当您进行一键登录时，您需要向我们提供您的电话号码，目的是为了给您提供注册/重置密码/登录服务。

2.版本升级

应用获取，进程信息、WLAN网络、电信运营商网络、设备版本号、设备识别码（ AndroidID（仅限Android系统）/GUID），目的是为了能正常升级APP版本，给您提供我们最新版本服务。

3.个人信息修改

用户提供，头像、昵称、个性签名、性别、生日、地区、摄像头，目的是为了完善用户个人信息。

4.视频播放

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、陀螺仪、IP地址、BSSID、SSID（仅限Android系统）、IDFA（仅限iOS系统）、UUID（仅限iOS系统）、IDFV（仅限iOS系统），目的是为了能播放视频和自动旋转播放画面。

5.视频截屏

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、读取SD卡信息（仅限Android系统），目的是为了可以截屏保存图片。

6.个性化内容推荐

应用获取，搜索记录、观看历史和评论信息、收藏记录，目的是为了提供更加个性化的服务和内容。如您不希望我们收集这些信息，可以按照我们的相关提示关闭推荐；具体为：APP—>我的—>设置—>个性化推荐设置—>根据观看喜好推荐。

7.电视投屏 （仅限Android系统）

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息，目的是为了扫描电视端二维码，进行投屏播放。

8.文件浏览和上传下载

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、UUID，目的是为了可以使用中国移动云盘进行文件浏览、上传和下载。

9.手机备份

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、联系人数据，目的是为了可以使用中国移动云盘进行通讯录备份与恢复。

10.粤享K歌

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、WIFI信息，目的是为了可以使用粤享K歌进行点歌或唱歌。

11.呼叫秀上传视频

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息，目的是为了可以拍摄或者选择视频上传，制作个性化视频彩铃。

12.启动大屏咪咕体感游戏（仅限Android系统）

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、浏览器类型，目的是为了可以使用大屏端咪咕体感游戏服务。

查看 已收集个人信息清单

二、提供服务使用的权限

1.版本升级（仅限Android系统）：需要设备存储权限，目的是让您可以在客户端内升级APP版本；

2.个人信息修改：需要设备存储权限（仅限Android系统）、相机权限、照片（读取）（仅限iOS系统），目的是为了让您可以修改用户头像；

3.视频播放：需要设备网络权限、传感器权限（仅限Android系统），目的是为了让您可以播放视频和自动旋转播放画面；

4.视频截屏：需要设备网络权限、存储权限（仅限Android系统）、照片（写入）（仅限iOS系统）权限，目的是为了让您可以截屏保存图片；

5.电视投屏（仅限Android系统）：需要网络权限、相机权限、存储权限，目的是为了让您能扫描电视端二维码，进行投屏播放；

6.文件浏览和上传下载：需要相册/相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、网络权限，目的是为了让您可以使用中国移动云盘进行文件浏览、上传和下载；

7.手机备份：需要相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、通讯录权限，目的是为了让您可以使用中国移动云盘进行通讯录备份与恢复；

8.粤享K歌：需要网络权限、相机权限、麦克风权限（仅限Android系统）、存储权限（仅限Android系统）、振动权限，目的是为了让您可以使用粤享K歌进行点歌或唱歌；

9.呼叫秀上传视频：需要相机权限、麦克风权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统），目的是为了让您可以拍摄或者选择视频上传，制作个性化视频彩铃。

10.启动大屏咪咕体感游戏（仅限Android系统）：需要相机权限、网络权限，目的是为了让您可以使用大屏端咪咕体感游戏服务。

查看应用权限申请与使用情况说明

三、我们和第三方共享的信息

为了向您提供我们的产品和服务实现浏览信息、完成交易等目的，您的个人信息可能会在各服务提供方之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私政策的约定，在您的授权范围内进行共享，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。查看与第三方共享个人信息清单

四、用户个人信息权益保障

1.查询和更正您的个人信息

进入APP后，可在“我的”界面点击“头像”或“昵称”访问或更正您的头像、昵称、性别、个性签名、生日、所在地基本信息，具体路径为我的-->用户头像/昵称-->个人资料。

2.更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“1. 查询和更正您的个人信息”的描述的路径进行个人信息更正。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yuexiang5g@139.com

3.删除信息

您可以通过拨打客服电话020-10086与我们联系提出您想要删除个人信息的请求，为保障您的信息安全，我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，并在十五个工作日内做出答复。您也可通过客户端（我的-->设置-->账号与安全-->注销用户）注销账号的形式删除您的个人信息，为保障您的信息安全，需先登录账号后才可进行注销操作。在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

4.信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。

5.信息存储的期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括： 1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉； 2、保证我们为您提供服务的安全和质量； 3、您是否同意更长的留存期间； 4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于法律规定的最短时间内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。具体参考法规如下：

注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。

6.管理推荐

当您使用搜索记录、查看个人观影记录、收藏视频时，我们会收集您的搜索记录、观看历史和评论信息、收藏记录，目的是为了向您提供更加个性化的服务和内容。上述信息属于用户行为信息，拒绝提供该信息不影响您正常使用其他功能。如您不希望我们收集这些信息，可以按照我们的相关提示关闭推荐；具体为：APP—>我的—>设置—>个性化推荐设置—>根据观看喜好推荐。

7.注销账户

进入APP，您可在“设置—>账号与安全”中注销用户，具体为：我的—>设置—>账号与安全—>注销用户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

五、如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

中国移动通信集团广东有限公司

注册地址：广东省广州市天河区珠江西路11号

联系电话：020-10086

我们设立了个人信息保护专职，如果您对本APP个人信息处理行为存在疑问，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复并处理。

个人信息保护联系邮箱：yuexiang5g@139.com

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：

如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。

粤享5G隐私政策

更新时间: 2024-07-04

生效时间: 2024-07-04

发布日期: 2024-07-04

本政策适用于中国移动通信集团广东有限公司基于粤享5G APP产品所提供的服务，请您在使用本产品前，仔细阅读并了解本《粤享5G隐私政策》，登录APP后可通过本客户端[我的]-[设置]-[页面底部]查看《隐私政策》，未登录时通过本客户端[我的]-[设置]-[关于我们]-查看《隐私政策》。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

中国移动通信集团广东有限公司，联系地址为广东省广州市天河区珠江西路11号；联系方式：020-10086

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息。

二、我们如何使用Cookie和同类技术。

三、我们如何保护和保存您的个人信息。

四、您的权利。

五、我们如何处理未成年人的个人信息。

六、您的个人信息如何在全球范围转移。

七、本政策如何更新。

八、如何联系我们。

中国移动通信集团广东有限公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，中国移动通信集团广东有限公司承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品或服务前，仔细阅读并了解本《个人信息保护政策》。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1、我们收集和使用哪些您的个人信息

（1）粤享5G APP对应的类型为：在线影音类 粤享5G是由中国移动通信集团广东有限公司（以下简称为“我们”）提供的在线影音类产品，基本功能服务为：影视、音乐搜索和播放，扩展业务功能为：电视投屏、云盘服务、粤享K歌、视频彩铃。 无须个人信息，即可使用基本功能服务。

（2）我们提供的业务功能需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该项业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括：

1.注册/重置密码/登录

用户提供，当您进行账号注册/账号密码登录/重置密码时，您需要向我们提供您的电话号码、密码；当您进行一键登录时，您需要向我们提供您的电话号码，目的是为了给您提供注册/重置密码/登录服务。

2.版本升级

应用获取，进程信息、WLAN网络、电信运营商网络、设备版本号、设备识别码（ AndroidID（仅限Android系统）/GUID），目的是为了能正常升级APP版本，给您提供我们最新版本服务。

3.个人信息修改

用户提供，头像、昵称、个性签名、性别、生日、地区、摄像头，目的是为了完善用户个人信息。

4.视频播放

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、陀螺仪、IP地址、BSSID、SSID（仅限Android系统）、IDFA（仅限iOS系统）、UUID（仅限iOS系统）、IDFV（仅限iOS系统），目的是为了能播放视频和自动旋转播放画面。

5.视频截屏

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、读取SD卡信息（仅限Android系统），目的是为了可以截屏保存图片。

6.个性化内容推荐

应用获取，搜索记录、观看历史和评论信息、收藏记录，目的是为了提供更加个性化的服务和内容。如您不希望我们收集这些信息，可以按照我们的相关提示关闭推荐；具体为：APP—>我的—>设置—>个性化推荐设置—>根据观看喜好推荐。

7.电视投屏（仅限Android系统）

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息，目的是为了扫描电视端二维码，进行投屏播放。

8.文件浏览和上传下载

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、UUID，目的是为了可以使用中国移动云盘进行文件浏览、上传和下载。

9.手机备份

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、联系人数据，目的是为了可以使用中国移动云盘进行通讯录备份与恢复。

10.粤享K歌

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、WIFI信息，目的是为了可以使用粤享K歌进行点歌或唱歌。

11.呼叫秀上传视频

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息，目的是为了可以拍摄或者选择视频上传，制作个性化视频彩铃。

12.启动大屏咪咕体感游戏（仅限Android系统）

应用获取，允许应用程序获取网络状态信息、浏览器类型，目的是为了可以使用大屏端咪咕体感游戏服务。

共计12类个人信息。您可以点击 《已收集个人信息清单》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息。

（3）您可自主选择向我们提供或允许我们收集下列信息：

共计0类个人信息。您可以点击 《已收集个人信息清单》 查看我们现行提供的其他服务所收集的您的个人信息

（4）业务功能需要获取的权限信息

本客户端所申请的权限均非实现基础功能所需的必要权限，如您拒绝提供，不会影响基础功能的实现。本客户端所申请的权限均会在您使用具体功能时才进行调用，我们届时会通过弹窗方式另行取得您的授权：

1.版本升级（仅限Android系统）：需要设备存储权限，目的是让您可以在客户端内升级APP版本；

2.个人信息修改：需要设备存储权限（仅限Android系统）、相机权限、照片（读取）（仅限iOS系统），目的是为了让您可以修改用户头像；

3.视频播放：需要设备网络权限、传感器权限（仅限Android系统），目的是为了让您可以播放视频和自动旋转播放画面；

4.视频截屏：需要设备网络权限、存储权限（仅限Android系统）、照片（写入）（仅限iOS系统）权限，目的是为了让您可以截屏保存图片；

5.电视投屏（仅限Android系统）：需要网络权限、相机权限、存储权限，目的是为了让您能扫描电视端二维码，进行投屏播放；

6.文件浏览和上传下载：需要相册/相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、网络权限，目的是为了让您可以使用中国移动云盘进行文件浏览、上传和下载；

7.手机备份：需要相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、通讯录权限，目的是为了让您可以使用中国移动云盘进行通讯录备份与恢复；

8.粤享K歌：需要网络权限、相机权限、麦克风权限（仅限Android系统）、存储权限（仅限Android系统）、振动权限，目的是为了让您可以使用粤享K歌进行点歌或唱歌；

9.呼叫秀上传视频：需要相机权限、麦克风权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统），目的是为了让您可以拍摄或者选择视频上传，制作个性化视频彩铃。

10.启动大屏咪咕体感游戏（仅限Android系统）：需要相机权限、网络权限，目的是为了让您可以使用大屏端咪咕体感游戏服务。

共计10项系统权限。您可以点击《应用权限申请与使用情况说明》查看我们现行提供的其他服务所收集的您的系统权限信息。

（5）第三方服务收集个人信息的情形：

在某些特定业务场景下，我们可能会使用有能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）来为您提供服务 。这些SDK可能会收集和使用您的个人信息，我们会在您授权同意后收集和使用。这些SDK包括：

SDK名称：优酷SDK

机构名称：优酷信息技术（北京）有限公司

使用信息：网络状态信息、软件列表、软件日志信息、SIM卡序列号、Android ID（仅限Android系统）

信息类型：网络和设备日志信息

使用权限：无

使用目的：提供优酷视频服务

使用场景：播放优酷内容

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://open.youku.com/

SDK名称：多机位&自由视角SDK

机构名称：广州骏视信息科技有限公司

使用信息：允许应用打开网络的权限和识别网络权限、网络状态信息、软件日志信息（仅限Android系统）

信息类型：网络信息、设备信息

使用权限：允许应用打开网络的权限和识别网络权限

使用目的：提供多视角和自由视角视频服务

使用场景：播放多视角和自由视角内容视频

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：http://www.vgemv.com/

SDK名称：统一认证SDK（含号卡认证SDK、实名认证SDK）

机构名称：中移互联网有限公司

使用信息：允许应用打开网络的权限和识别网络权限、运营商信息、DEVICEID、SIM卡信息、终端版本型号、网络IP、网络类型和手机品牌信息、已安装包名列表信息（仅限Android系统）

信息类型：网络信息、设备信息

使用权限：允许应用打开网络的权限和识别网络权限

使用目的：提供一键登录服务

使用场景：登录APP

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：http://dev.10086.cn/identification/

SDK名称：VR SDK

机构名称：上海优土视真文化传媒有限公司

使用信息：允许应用打开网络的权限和识别网络权限、软件列表、软件日志信息

信息类型：网络信息、设备信息、日志信息

使用权限：允许应用打开网络的权限和识别网络权限

使用目的：提供VR观影服务

使用场景：播放VR类型内容

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://www.utovr.com/

SDK名称：友盟SDK（仅限iOS系统）

机构名称：北京锐讯灵通科技有限公司

使用信息：软件列表、设备序列号、DEVICEID、运营商信息、网络状态信息、WIFI信息、位置信息、当前运行应用进程

信息类型：设备信息、网络信息、位置信息

使用权限：位置权限

使用目的：提供内容分享服务

使用场景：分享内容

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://www.umeng.com/

SDK名称：谷歌SDK（仅限iOS系统）

机构名称：谷歌公司

使用信息：软件列表、网络设备硬件地址、运营商信息、网络状态信息

信息类型：设备信息、网络信息

使用权限：无

使用目的：提供内容分享服务

使用场景：提供内容分享服务

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://developers.google.cn/ar/develop/downloads

SDK名称：咪咕云游戏SDK（含网易游戏SDK）（仅限Android系统）

机构名称：咪咕互动娱乐有限公司

使用信息：软件列表、读取SD卡、写入SD卡

信息类型：设备信息、存储权限

使用权限：存储权限

使用目的：提供咪咕云游戏服务

使用场景：试玩云游戏

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：http://www.migufun.com/

SDK名称：腾讯Bugly SDK

机构名称：腾讯科技（深圳）有限公司

使用信息：网络状态信息、AndroidID（仅限Android系统）、软件列表、软件日志信息

信息类型：设备信息

使用权限：无

使用目的：保障程序正常运行，监听程序异常信息

使用场景：运行故障信息抓取

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://bugly.qq.com/v2/

SDK名称：即时通讯IM SDK

机构名称：腾讯科技（深圳）有限公司

使用信息：允许应用打开网络的权限和识别网络权限、软件列表、应用版本号、网络接入方式及类型、软件日志信息

信息类型：网络信息、设备信息、日志信息

使用权限：允许应用打开网络的权限和识别网络权限

使用目的：提供聊天室服务，实现即时通讯能力

使用场景：直播开播直播、观看直播

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://cloud.tencent.com/

SDK名称：粤享K歌 SDK

机构名称：深圳市路通网络技术有限公司

使用信息：网络权限、相机权限、麦克风权限（仅限Android系统）、存储权限（仅限Android系统）、振动权限、WIFI信息

信息类型：网络信息、存储权限（仅限Android系统）、振动权限、相机权限、麦克风权限（仅限Android系统）

使用权限：网络权限、相机权限、麦克风权限（仅限Android系统）、存储权限（仅限Android系统）、振动权限

使用目的：提供大屏端点播K歌服务

使用场景：K歌点歌

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://www.lutonghd.com/

SDK名称：AR SDK（仅限Android系统）

机构名称：珠海市四维时代网络科技有限公司

使用信息：允许应用打开网络的权限和识别网络权限、相机权限、存储权限、WIFI信息

信息类型：网络信息、存储权限、相机权限

使用权限：允许应用打开网络的权限和识别网络权限、相机权限、存储权限

使用目的：提供AR扫物观看服务

使用场景：珠海地标秀AR识别

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：http://www.4dage.com/cn/

SDK名称：中国移动云盘SDK（含神策数据埋点SDK）

机构名称：中移互联网有限公司

使用信息：相册权限（仅限iOS系统）、相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、通讯录权限、网络权限、UUID

信息类型：相册权限（仅限iOS系统）、相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、通讯录权限、网络权限、设备信息

使用权限：相册权限（仅限iOS系统）、相册（写）权限（仅限iOS系统）、存储权限（仅限Android系统）、通讯录权限、网络权限

使用目的：提供移动云盘浏览、上传、下载文件服务

使用场景：中国移动云盘服务

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://open.yun.139.com/

SDK名称：咪咕快游体感SDK（仅限Android系统）

机构名称：咪咕互动娱乐有限公司

使用信息：浏览器类型

信息类型：设备信息

使用权限：相机权限

使用目的：为用户提供大屏端咪咕体感游戏服务

使用场景：APP扫描大屏端二维码启动游戏

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：http://www.migufun.com/

SDK名称：奇虎360加固SDK（仅限Android系统）

机构名称：北京奇虎科技有限公司

使用信息：AndroidID、OAID、指定包名信息、进程信息

信息类型：设备信息

使用权限：无

使用目的：用于App安全加固保护

使用场景：应用程序打包时进行加固

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://jiagu.360.cn/#/global/help/322

SDK名称：阿里百川电商SDK（仅限Android系统）

机构名称：浙江淘宝网络有限公司

使用信息：AndroidID、OAID、传感器（光、压力传感器、温度传感器、磁场传感器、加速度传感器、传感器列表）、GAID

信息类型：设备信息

使用权限：无

使用目的：用于优酷视频播放状态检测、播放相关日志存储

使用场景：APP优酷视频播放

共享方式：APP初始化SDK，SDK通过自己逻辑调用系统的API获取

官方链接：https://api.1688.com/docs/doc.htm?spm=a260s.7629140.0.0.3d0b55edo1gbW1&treeId=129&articleId=121398&docType=1

本客户端涉及用户信息使用的SDK相关情况逐项列举，请查阅《个人信息第三方共享清单》。

（6）征得授权同意的例外

您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6、所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

7、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

8、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9、维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

10、个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的。

2、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）委托处理

本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。 对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

我们不会与本客户端以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3. 与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享有必要的个人信息，且受隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

我们的关联公司包括我们现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。 共享包括以下场景：

应用“爱奇艺专区”，归属公司：北京爱奇艺科技有限公司

（1）、共享用户手机号码、共享账户信息：用于用户授权粤享5G在访问APP爱奇艺专区时，粤享5G可以使用用户的手机号码作为登录账号直接注册/登录爱奇艺专区。

（三）转让

除以下情况外，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人：

1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

2.在本客户端合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的公司、组织继续按本隐私政策接收、管理、使用和转让您的信息。若无法达成共识，我们会要求新的公司重新向您征求授权。

（四）公开披露

仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1.获得您明确同意后，按您授权情况披露您的个人信息；

2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会按要求披露您的个人信息

二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保客户端正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。通过 Cookie，客户端能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将 Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的客户端时更改用户设置。

三、 我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如：

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。我们会使用加密技术（报文AES加密传输、登录tokenDES加密传输、报文加解密验证、httpsCA证书方式）、匿名化处理手段来保护你的个人信息。我们通过不断提升的技术手段加强安装在你设备端的软件的安全能力，以防止你的个人信息泄露。我们为了安全传输会在你设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、我们会了解你设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。我们有建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务，并进行审计。若发生个人信息泄露安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告形式告知你。

（二）我们已经取得了以下认证：

我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。通过信息接触者保密协议、监控和审计制度来对数据进行全面安全控制 。同时建立安全管理中心并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全，加强安全意识。我们还会定期举办安全和隐私保护培训课程来加强对个人信息保护重要性的认识，同时进行定期安全审计。本客户端获得工信部基础电信企业互联网信息服务系统备案，安全等级1级。

（三）我们的数据安全能力：

网络安全层软件（SSL）进行加密传输、信息加密存储、去标识化、严格限制数据中心的访问、使用专用网络通道及网络代理。

（四）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们会在法律规定的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

1.信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内，不存在境外收集用户信息情况。

2.信息存储的期限

我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括： 1、完成与您相关的服务目的、维护相应服务及业务记录、应对您可能的查询或投诉； 2、保证我们为您提供服务的安全和质量； 3、您是否同意更长的留存期间； 4、是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期限后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。我们承诺您的个人信息的存储期限始终处于法律规定的最短时间内，我们根据业务需要时长及国家相关法律法规规定确定用户信息的存储期间。具体参考法规如下：

注：法律法规有规定不能删除时或不能匿名化处理的情况除外。

（五）我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可通过以下方式获得：

我们将及时将事件相关情况以APP推送通知、发送电子邮件/手机短信等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

（六）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（七）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

1. 查询和更正您的个人信息

（1）进入APP后，可在“我的”界面点击“头像”或“昵称”访问或更正您的头像、昵称、性别、个性签名、生日、所在地基本信息，具体路径为我的-->用户头像/昵称-->个人资料。

（2）您可以通过拨打客服电话020-10086 的方式与我们联系，提出您想要查询的个人信息的请求。

如果您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yuexiang5g@139.com

我们将在15个工作日内回复您的访问请求。

对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至yuexiang5g@139.com

（二）更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至yuexiang5g@139.com

我们将在15个工作日内回复您的更正请求。

（三）删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

5、如果我们不再为您提供产品或服务。

您可以通过拨打客服电话020-10086与我们联系提出您想要删除个人信息的请求，为保障您的信息安全，我们会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求，并在十五个工作日内做出答复。您也可通过客户端（我的-->设置-->账号与安全-->注销用户）注销账号的形式删除您的个人信息，为保障您的信息安全，需先登录账号后才可进行注销操作。

当身份验证通过和您确定删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时及时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

1.撤回已同意的授权：

您有权撤回已经同意的授权，撤回同意后，我们将不再处理您相应的个人信息。客户端支持您撤销已有的的授权，您可在“APP—>我的—>设置—>权限”中关闭相关隐私授权，具体为：

Android手机：我的—>设置—>系统权限管理—>前往系统设置—>权限

iOS手机：我的—>设置—>隐私设置—>设置

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2.撤回已同意的隐私协议：

客户端支持您撤销已同意授权的隐私协议，具体为：APP—>我的—>设置—>撤回同意隐私政策。（用户需登录APP后方可撤回）

（五）个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：

您在本客户端登录时的账号为您的手机号码，本客户端只通过关联方式展示该手机号码。如您需要办理账号变更、删除及账号注销操作，请致电020-10086 客服操作。

注销账号应确保为本人操作，若您订购了粤享5G会员包月特权或其它收费权益，请退订后再申请注销，避免出现继续扣费的情况。可前往营业厅或者致电020-10086 退订。注销账号后我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息，但您在使用服务期间提供或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存，且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，法律法规另有规定的除外。一旦您申请“注销用户”操作，我们会在十五个工作日内做出处理，系统会缓存您的个人信息直至3个月后清除。

（1）进入APP，您可在“设置—>账号与安全”中注销用户，具体为：我的—>设置—>账号与安全—>注销用户。

在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

（六）个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过以下方式自行操作：

您可以通过拨打客服电话020-10086 的方式与我们联系，提出您想要索取的个人信息副本的请求。我们会在评估后邮箱提供相应的信息。

在技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

我们将在十五天内作出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：

yuexiang5g@139.com

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2、与国家安全、国防安全直接相关的；

3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；

6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

8、涉及商业秘密的。

五、 我们如何处理未成年人的个人信息

（一）我们非常重视保护未成年人个人信息。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应提前取得您的父母或法定监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规保护未成年人的个人信息。

（二）对于已经过未成年人的父母或法定监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、父母或法定监护人明确同意、保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露相关信息。

（三）如果我们发现在未事先获得未成年人的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，会立即删除相关数据。

（四）如您为14周岁以下的未成年人，在终止使用我们的服务后，我们会停止对您的信息收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。若我们停止运营，我们将及时停止收集您的信息，然后采取推送通知或公告的形式通知您，并对您的信息进行删除或匿名化处理。

六、 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外

1. 法律法规有明确规定；

2. 获得您的明确授权。

针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

七、 本政策如何更新

我们的个人信息保护政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供以未经您明确同意，我们不会削减您应享受的个人隐私权利。我们会以弹窗的形式发布对本政策所做的任何变更。隐私政策变更后，我们会以弹窗形式告知您，并重新征求您的同意，您可自主选择同意或不同意，同意即表示您接受修订后的隐私政策约束，不同意则退出APP形式发布的显著通知。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

八、 如何联系我们

如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：

中国移动通信集团广东有限公司

注册地址：广东省广州市天河区珠江西路11号

联系电话：020-10086

我们设立了个人信息保护专职，如果您对本APP个人信息处理行为存在疑问，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复并处理。

个人信息保护联系邮箱：yuexiang5g@139.com

如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过以下外部途径寻求解决方案：

如您不满意我们的答复，还可以向消费者权益保护部门或上级主管部门投诉。